Preguntas Frecuentes
¿CUÁNDO DEBO CAMBIAR MIS LLANTAS?
Normalmente las llantas se reemplazan cuando la banda de rodamiento se ve desgastada. Sin embargo, hay otra serie de factores que se deben tenerse en cuenta como la temperatura, calidad de la superficie de rodamiento, agresividad de manejo, pinchazos, etc.
Nuestra recomendación es cambiar las llantas cuando el conductor ya no se sienta seguro o sospeche que ya no están funcionando correctamente.
las llantas usualmente duran entre 35.000 y 60.000 Kilómetros. Dependiendo de la dureza del llanta. Lógicamente hay llantas de alto rendimiento que pueden durar menos kilómetros y otros que podrían durar hasta los 80.000 kilómetros pero con mucho menos agarre.
FORMAS DE PAGO
En LlantaOfertas.com contamos con aliados comerciales, cada uno de ellos posee distintos medios de pago como:
Tarjeta de Débito o Crédito (Visa, Master Card) Transferencias. (Debe enviar comprobante de pago por WhstaApp o correo electrónico) Pagos a través de Pago Móvil, también se aceptan pagos en Efectivo, entre otros. recuerda que LlantaOfertas NO RECIBE PAGOS DIRECTOS DE COMPRAS HECHAS A NUESTROS ALIADOS COMERCIALES. Con esto buscamos evitar fraudes y proteger a nuestros consumidores.
Impuestos (IVA) Todos los precios ofrecidos en la página incluyen IVA del 16%. En las facturas de venta se discrimina el IVA cobrado para cada producto.
GARANTÍA DE LAS LLANTAS
las llantas adquiridos por medio de www.LlantaOfertas.com reflejan la garantía por defectos de materiales y/o mano de obra amparada por el aliado comercial para llantas de automóvil y camioneta y moto a partir de su fecha de fabricación y/o instalación. Aplican términos y condiciones dependiendo de cada aliado comercial.
La efectividad de la garantía está condicionada a que el daño sufrido por el llanta provenga exclusivamente de defectos en los materiales utilizados en su fabricación o mano de obra debiendo iniciarse dicho proceso mediante la presentación del llanta y mediante un análisis técnico que determinará la causa del problema.
El hecho de iniciar el proceso no constituye una promesa de reconocimiento de garantía. Si del análisis técnico se concluye que el producto falló por causas atribuibles a materiales y/o mano de obra, se reconocerá la garantía como porcentaje que se hará dividiendo la profundidad del diseño del llanta al momento de ser presentado para revisión sobre la profundidad original reconociendo de esta forma el permanente de vida útil del producto.
Si el análisis técnico concluye que el llanta falló por causas no atribuibles a materiales y/o mano de obra no se hará ningún reconocimiento y se devolverá al cliente el bien entregado para su análisis. Sin embargo, cabe resaltar que el cliente es quien deberá incurrir en los costos de envío.
Exclusiones a la Garantía:
Daños ocasionados por condiciones diferentes a materiales y/o mano de obra. llantas con más de 5 años contados a partir de la fecha de fabricación. Profundidad del diseño del llanta inferior a 2/32 de pulgada al momento de presentarse el reclamo. No presentar el llanta para solicitar la garantía. llantas con reparaciones que no permitan establecer la causa original de la falla. llantas utilizados para carreras o competencias de cualquier tipo. Pérdida o daño del producto por incendio, robo, choque o siniestro. Daños causados por condiciones mecánicas del vehículo o uso inadecuado del producto.
LlantaOfertas no se hace responsable en ningún caso del proceso de garantía, compete única y exclusivamente entre el comprador y el vendedor.
¿A DÓNDE ENVIAMOS?
Llegamos a más del 90% del territorio nacional, según la capacidad de entrega de la empresa de envíos como: ZOOM, MRW, TEALCA o el transporte utilizado por el aliado comercial.
Aplican términos y condiciones de cada empresa de transporte y el convenio que tenga con el aliado comercial.
Si tienes alguna duda por favor ponte en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico info@llantaofertas.com
¿DÓNDE INSTALAR MIS LLANTAS?
Después de verificar que el pedido está correcto, es tiempo de instalar sus llantas. Usted ha hecho una considerable inversión la cual requiere de una apropiada instalación.
Cualquier daño que ocurra en la instalación del carro es responsabilidad del instalador. Asegúrese de escoger un buen lugar, que le proporcione confianza y garantía. Para esto LlantaOfertas recomienda aliados comerciales que cumplen con las normas de calidad exigidas por nosotros y que le dejarán su vehículo en perfectas condiciones.
TEN EN CUENTA QUE LA INSTALACIÓN DE llantas ES GRATIS* CON UN TIEMPO LÍMITE DE 30 DÍAS CALENDARIO DESDE QUE COMPRAS TUS llantas.
*Aplican térmionos y con diciones para llantas de moto, camión, OTR, industriales o blindados.